服务保障
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保修期内,因产品质量问题,可免费提供售后服务
半个小时内给出明确答复,如需现场服务,京津冀要求1-2个工作日内到位,省外要求1-2个工作日内从天津出发或各省办事处处理并提供以下服务:
1. 提供轴承专业咨询
2. 分析用户需求情况和作业环境
3. 设计适合用户的产品方案
4. 提供规范、系统的专业技术培训
5. 普及轴承维护常识
6. 建立用户轴承及配套使用的维护档案,随时掌握用户的使用状况
7. 提供产品更新、功能改进的专业咨询服务
8. 建立轴承零部件备用库,满足用户售后更换零部件的需要